Discado Directo Entrante para Empresas

Conexión desde una central publica de Telecom a una central privada.

Reducción de costos
Atención 24x7

El servicio DDE (Discado Directo Entrante) consiste en una conexión o vínculo digital desde una central publica de Telecom a una central privada PABX del Cliente.

Este tipo de conexión permite acceder al interno de una central privada sin pasar por el puesto de operadora, es decir, que un abonado de la red pública puede comunicarse directamente con un "interno" de una central PABX con solo marcar el número telefónico correspondiente.

Conjuntamente con este vínculo se le entrega al cliente una numeración propia a través de la cual podrá asignarles la funcionalidad de un directo a tantos internos de su PABX como desee.

Características

  • El número de interno de DDE se convierte en un número de acceso externo directo, más eficiente, económico y ágil.
  • Facilita múltiples llamadas dirigidas simultáneamente sobre un mismo número de interno (grupo de atención).
  • El acceso digital directo a la red pública conmutada brinda:
    • Calidad: canales digitales sin ruido ni distorsión.
    • Rapidez: reduce el tiempo de establecimiento de las comunicaciones.
    • Eficacia: se logra establecer la totalidad de las comunicaciones.
  • Cantidad de internos: rangos de 100.
  • Discado Directo Entrante se ofrece en tres modalidades de acuerdo con las características de la central de telefonía que el cliente requiera conectar:
    • DDE                Protocolo MFC R2
    • DDE Plus        Protocolo ISDN
    • DDE IP            Protocolo SIP

 

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Beneficios

No requiere intervención de operadoras o pre-atendedores de llamadas.
Máximo aprovechamiento de los canales disponibles.

Máximo aprovechamiento de los canales disponibles ya que los administra en forma dinámica debido a que la numeración no está asociada físicamente al medio de transmisión.

DDE e internos convencionales

Capacidad de coexistir en forma simultánea internos clasificados como DDE e internos convencionales.

Transparente

Totalmente transparente desde el punto de vista del usuario interno.

Soporte 24x7

 Servicio de atención preferencial las 24 horas.

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