FIBERCORP

Visualización de Facturas

Cómo visualizar la información de tus facturas.

Para que sea más fácil leer tu factura te explicamos paso a paso de cada item.

Datos de Gestiones

Allí se encuentran los datos necesarios para cualquier gestión comercial:
1. Total a pagar (incluye los cargos del mes más los saldos si corresponden)
2. Fecha de vencimiento
3. N° de cliente

Estado de Cuenta

En el Estado de Cuenta se encuentran los movimientos de tu cuenta, con los montos acumulados al día de la fecha de emisión de la factura.

Conceptos del Mes

Se detallan todos los servicios contratados, como por ejemplo Internet, CATV, las promociones y los descuentos o cargos asignados a tu cuenta, con su respectivo importe.

Estos cargos siempre hacen referencia al mes en curso.

Tené presente que los conceptos pueden no estar ordenados por producto.

Información para el Cliente

Destinamos esta área para abrir una nueva vía de comunicación con nuestros clientes.

Aquí podrás encontrar novedades sobre nuestros servicios, tales como modificación en la grilla de canales, promociones y cambios concernientes a la facturación, entre otros.

Cupones de Pago

La información que contengan los cupones de pago dependerá de tu situación de cuenta:

Si tenés tu cuenta al día: los cupones presentarán dos vencimientos. En caso del segundo vencimiento, se incluye un cargo por pago fuera de término.

Si tenés un saldo pendiente: los cupones presentarán una opción de Pago Total, que incluye el saldo pendiente más los cargos del mes en curso; y una opción de Pago Mínimo, donde podrás completar con manuscrita el importe a pagar en caso que el monto informado no sea el correcto como consecuencia de pagos no procesados al momento de la emisión de la factura.

Podés visualizar tus facturas ingresando a Autogestión INICIÁ SESIÓN

Información adicional

Período de Facturación

Tanto los abonos mensuales de los servicios de televisión por cable y banda ancha, como también los paquetes premium, se facturan por mes adelantado.

Cierre de Facturación

Se realiza el 10 de cada mes. Un servicio contratado con posterioridad se verá reflejado en la factura del mes siguiente bajo el concepto de días proporcionales.

Días Proporcionales

Es la cantidad de días transcurridos desde la contratación del servicio hasta fin de mes.

Pagos por medios electrónicos

Si vas a realizar un pago por primera vez, el código a ingresar es el correspondiente a tu número de Cliente (tener en cuenta que utilizando este medio de pago, los mismos se acreditan en 48 hs. hábiles)

Más información al dorso de tu factura

Recordá que al dorso de la factura encontrarás las condiciones de servicio, los medios de pago y un apartado con más información útil.

Para más información sobre tu factura, mirá el tutorial.